Wie Sie einkaufen
Sie können zunächst ein Konto erstellen und mit dem Einkauf beginnen, indem Sie Ihre Auswahl in den Warenkorb legen. Sie können die Bestellung auch als Gast aufgeben, doch es ist besser, sich vorher anzumelden! Durch ein Konto können Sie von mehreren Vorteilen profitieren:
- Sie können alle Ihre Bestellungen ansehen und Ihre früheren Einkäufe einsehen.
- Sie erhalten Benachrichtigungen über neue Releases oder Produkte, die wieder auf Lager sind.
- Sie können Ihre Kreditkartendaten sicher für eine schnellere Kaufabwicklung speichern.
- Sie können ganz einfach Ihre Daten, Präferenzen, E-Mail-Adressen und den Status Ihrer Bestellungen verwalten.
Ich bin bereits Kunde bei Ihnen, wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Loggen Sie sich einfach in Ihr Konto ein und wählen Sie Ihre Favoriten aus.
Ich habe mein Passwort vergessen. Was soll ich tun?
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es hier ändern, indem Sie auf die Schaltfläche „Passwort vergessen?“ klicken und den beschriebenen Schritten folgen, um es zu ändern. Eine E-Mail-Bestätigung ist aus Sicherheitsgründen erforderlich. Außerdem möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir ebenfalls aus Sicherheitsgründen das neue Passwort nicht per E-Mail versenden.
Kann ich telefonisch eine Bestellung aufgeben?
Eine Bestellung telefonisch aufzugeben ist nicht möglich. Es gibt jedoch einen Live-Chat, um direkt mit unserem Kundendienst zu kommunizieren und weitere Hilfe zu erhalten, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Wie erkenne ich, dass ein Artikel nicht verfügbar ist?
Wenn Produkte oder eine bestimmte Größe nicht verfügbar sind, wird dies auf der Produktseite selbst grafisch dargestellt. Wenn das Produkt, das Sie kaufen möchten, nicht verfügbar ist, können Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben und Sie erhalten eine Benachrichtigung per E-Mail, sobald das Produkt Back In Stock ist.
Auftragsbestätigung
Sie erhalten eine Zahlungsbestätigung per E-Mail und die Kaufrechnung. Wenn Sie Probleme bei der Bearbeitung Ihrer Zahlung haben oder nicht sicher sind, ob Ihre Zahlung erfolgreich war oder nicht, schreiben Sie uns bitte an support@lapassione.cc
Bestellung stornieren
Wenn der Status Ihrer Bestellung nicht bereits Versandt ist, können Sie uns bitten, einen Artikel oder die gesamte Bestellung zu stornieren. Bitte senden Sie Ihre Anfrage per E-Mail an support@lapassione.cc
Hat La Passione Verkaufsstellen, an denen die Produkte angesehen werde?
Wir verkaufen unsere Produkte derzeit nur über unsere Websites. Melden Sie sich für unseren Newsletter an, um über alle Neuigkeiten auf dem Laufenden zu bleiben – denn man weiß ja nie, was die Zukunft bringt.
Wir sind ein Shop. Können wir Ihre Produkte für den Wiederverkauf kaufen? Bieten Sie besondere Konditionen für uns an?
Unser Unternehmen vertreibt seine Produkte derzeit nur über die Websites. Wir sind jedoch je nach geografischem Gebiet und Art des Geschäfts gerne bereit, Anfragen dieser Art, die sich mit kommerziellen Transaktionen befassen, zu berücksichtigen. Bitte richten Sie derartige Anfragen per E-Mail an support@lapassione.cc
Kann ich eine kundenspezifische Anpassung eines Ihrer Produkte anfordern?
Momentan leider nicht. Die Anpassung von Kleidung hinsichtlich Design, Größe oder Ausstattung ist derzeit nicht möglich.
