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Häufig gestellte Fragen
Wie verwende ich meine La Passione Digital Gift Card?

Du kannst sie auf der Bezahlseite einlösen.

Wie kontrolliere ich das Guthaben meiner Digital Gift Card?

Wenn eine Digital Gift Card mit deinem Kundenkonto verknüpft ist, dann kannst du den Kontostand über den Link in der E-Mail zur Digital Gift Card abfragen.
Kunden ohne Konto müssen sich an unseren Kundenservice wenden.

Kann ich eine Digital Gift Card zurückgeben?

Unsere Geschenkkarten sind nicht erstattungsfähig. Wenn du einen mit einer Geschenkkarte getätigten Einkauf zurücksenden möchtest, wird der Betrag deiner Geschenkkarte wieder gutgeschrieben.
Digital Gift Cards können auch bei Verlust oder Diebstahl nicht ersetzt oder erstattet werden.

Was ist, wenn ich meine Digital Gift Card nicht aufbrauche?

Der ungenutzte Teil deiner Digital Gift Card verbleibt automatisch auf deinem Konto und kann für jeden zukünftigen Einkauf bei La Passione verwendet werden.

Wann läuft meine Digital Gift Card ab?

In 12 Monaten!

Können Geschenkkarten in Verbindung mit einem Rabattcode verwendet werden?

Ja, Geschenkkarten sind eine Form der Bezahlung.

Habt ihr eine physische Geschenkkarte, die ich verschicken kann?

Wir bieten zur Zeit ausschließlich virtuelle Geschenkkarten an, aber man kann sie ausdrucken, und sie passen in einen Standardumschlag.

Wann erhalte ich meine Digital Gift Card?

Sofort. (Achtung, es kann bis zu 1 Stunde dauern, bis das System die Karte versendet)